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Alla consegna dei prodotti, ti invitiamo a verificare la conformità dell’imballo. Se la confezione ti sembra danneggiata, ti preghiamo di non accettare la spedizione.

DIRITTO DI RECESSO
I tempi di restituzione della merce sono di 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
È possibile restituire interamente o parzialmente gli acquisti effettuati. I prodotti restituiti devono essere completi, non devono essere stati danneggiati, sporcati, lavati, alterati, utilizzati o indossati in alcun modo. Ogni parte delle scarpe, comprese le suole, deve presentarsi integra e pulita e la scatola non deve risultare danneggiata, le scarpe devono essere restituite in coppia. Le tavole da skate devono essere comprensive di plastica. I truck devono essere restituiti in coppia. Tutte le etichette e i cartellini del devono essere intatti. Fai attenzione affinché i capi d’abbigliamento acquistati non odorino di fumo, profumo, deodorante o detersivo. I prodotti non devono essere lavati.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
Vi ricordiamo che articoli come costumi da bagno e biancheria intima non posso essere restituiti.
Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione, potete consultate l’apposita sezione contenente tutte le informazioni necessarie. Potete informarci della vostra intenzione di esercitare il vostro diritto di recesso a mezzo lettera, fax o e-mail ai seguenti indirizzi: SRD S.r.l. unipersonale via Pasteur 16, 20127 MIlano; per fax 02 26147422 per e-mail a help@treesse.com . E’ sufficiente che ci trasmettiate tale comunicazione prima del termine del periodo di recesso.
Treesse rimborserà quanto pagato usando lo stesso metodo da voi usato per il pagamento al più presto possibile e al più tardi, entro 14 giorni dal ricevimento della notifica di cancellazione. Nel caso di rimborso in denaro verrà utilizzato lo stesso metodo usato per il pagamento dell'ordine: se l'acquisto è stato pagato con metodo carta di credito/conto PayPal il rimborso avverrà direttamente sulla carta/conto con cui è stato effettuato il pagamento. Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione e per le tempistiche di rimborso, potete consultare la specifica sezione.
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